Comme toute organisation Spitex en Suisse, pflegehero évalue les besoins en soins selon toutes les règles de l’art infirmier – à l’aide d’un instrument d’évaluation reconnu. Parallèlement, la capacité des proches aidants à prodiguer les soins est évaluée.
Élément important de la qualité des soins, les proches aidants consignent dans le rapport d’évolution toutes les activités qui s’écartent de la planification des soins définie. En toutes circonstances, un service de piquet composé de professionnels est à votre disposition pour vous conseiller et vous aider concrètement. En cas d’empêchement de votre part, notre personnel soignant qualifié reprend les activités de soins, à la demande des proches.
