Wie jede Spitex in der Schweiz evaluiert pflegehero den Pflegebedarf nach allen Regeln der Pflegekunst – und zwar anhand eines anerkannten Assessmentinstruments. Gleichzeitig findet eine Beurteilung der Pflegefähigkeit der pflegenden Angehörigen statt.
Als wichtiges Element der Pflegequalität werden im Verlaufsbericht alle Tätigkeiten, die von der festgelegten Pflegeplanung abweichen, durch die pflegenden Angehörigen festgehalten. Für alle Fälle steht Ihnen jederzeit ein Hintergrunddienst von Fachpersonen mit Rat und Tat zur Seite. Sollte es Ihrerseits zu einem Ausfall kommen, übernehmen auf Wunsch der Angehörigen unsere ausgebildeten Pflegepersonen die pflegerischen Tätigkeiten.