Come ogni Spitex in Svizzera, pflegehero valuta il fabbisogno di cure secondo tutte le regole dell’arte infermieristica, sulla base di uno strumento di valutazione riconosciuto. Allo stesso tempo viene valutata la capacità di cura dei familiari curanti.
Quale elemento importante della qualità delle cure, i familiari curanti annotano nel rapporto sull’andamento tutte le attività che si discostano dalla pianificazione delle cure stabilita. Per ogni evenienza, un servizio di picchetto composto da professionisti è sempre al suo fianco con consigli e aiuto concreto. Qualora Lei dovesse essere assente, su richiesta dei familiari il nostro personale infermieristico qualificato si fa carico delle attività di cura.