Comment nous soutenons les familles ayant un enfant sur le spectre de l’autisme.

Sécurité financière

Vous êtes engagé par pflegehero et recevez, pour les soins de base reconnus de votre enfant, un salaire brut de CHF 36 à 42 de l’heure, assurances sociales ainsi que suppléments du samedi et du dimanche compris. Le cours d’auxiliaire de santé est pris en charge par nos soins. En cas de vacances ou de maladie, nous organisons un remplacement.

Accompagnement à domicile

Nos infirmières et infirmiers diplômés vous rendent régulièrement visite à domicile. Ensemble, nous examinons les besoins de soins et de soutien de votre enfant et discutons des changements, des questions et des situations difficiles de votre quotidien. Nous vous écoutons, prenons vos observations au sérieux et vous aidons à mettre les situations en perspective. Nous sommes joignables par téléphone à tout moment.

Documentation et caisse maladie

Tous les besoins en soins ne sont pas visibles de l’extérieur. Nos infirmières et infirmiers consignent les observations pertinentes et documentent les besoins en soins de manière compréhensible. pflegehero se charge des démarches auprès de la caisse maladie.

Comment obtenir un salaire et du soutien avec pflegehero

1. Conditions

Vous êtes majeur et prenez soin de votre enfant de manière durable. Sont considérés comme soins l’aide à l’hygiène corporelle, à l’alimentation et à l’hydratation, à l’habillage et au déshabillage, à l’utilisation des toilettes ou au positionnement, y compris la nuit. Votre enfant habite dans l’un des cantons où nous disposons d’une autorisation (voir Questions et réponses).

2. Évaluer les besoins en soins

Une infirmière diplômée vous rend visite à domicile et évalue les besoins en soins de votre enfant. De nombreux parents en font chaque jour bien plus qu’une prise en charge classique : ils guident chaque étape, préparent les transitions et accompagnent leur enfant dans les situations difficiles. Nous examinons attentivement ce qui peut en être reconnu comme soins. Les besoins sont réévalués tous les trois mois et en cas de changement.

3. Contrat et salaire

Vous signez le contrat de travail et recevez, pour les heures de soins reconnues, un salaire brut de CHF 36 à 42 de l’heure, assurances sociales ainsi que suppléments du samedi et du dimanche compris.

4. Accompagnement

Les soins à domicile doivent stabiliser la vie de famille, pas la compliquer. Nous vous rendons régulièrement visite, sommes joignables par téléphone et organisons dans la mesure du possible un remplacement en cas de vacances ou de maladie, afin que les soins de votre enfant restent assurés.

Bon à savoir : ce qui compte comme soins et ce qui n’en fait pas partie

Tout accompagnement ou toute prise en charge n’est pas automatiquement considéré comme un soin facturable. Ce qui est déterminant, c’est l’aide concrète lors d’activités de soins reconnues, comme l’hygiène corporelle, l’alimentation, l’habillage et le déshabillage ou l’utilisation des toilettes. Ce qui peut être reconnu dans votre situation est évalué par une infirmière à votre domicile.

La surveillance, la prise en charge et le ménage n’en font pas partie. Pour ces besoins, il existe, pour les enfants ayant un besoin d’aide important, l’allocation pour impotent et le supplément pour soins intenses de l’AI. Nous vous disons franchement ce qui relève de quoi et vous orientons au besoin vers le bon service.

Des mesures pédagogiques comme les pictogrammes, les routines fixes ou les possibilités de choix peuvent compléter les soins, favoriser l’autonomie de votre enfant et alléger le quotidien familial.

Questions et réponses

Quel âge mon enfant doit-il avoir ?

Ce qui est déterminant, c’est le besoin durable en soins de base, et non le diagnostic ou l’âge à eux seuls. Nous clarifions lors du premier entretien à partir de quel âge un engagement est judicieux.

Dans quels cantons un engagement est-il possible ?

Actuellement dans les cantons AG, ZH, BE, BS, BL, LU, SH, SO, ZG, SG et SZ. Le domicile de votre enfant est déterminant.

Caisse maladie ou AI : quelle est la différence ?

Les soins de base reconnus sont facturés via l’assurance de base de la caisse maladie et le financement résiduel cantonal. La prise en charge et la surveillance relèvent de l’allocation pour impotent et du supplément pour soins intenses de l’AI. Les deux peuvent coexister.

À combien s’élève le salaire ?

CHF 36 à 42 brut de l’heure, assurances sociales ainsi que suppléments du samedi et du dimanche compris. Ce sont les heures de soins reconnues qui sont rémunérées. D’expérience, nos proches aidants gagnent environ CHF 38.25 de l’heure.

Ai-je besoin d’un cours d’auxiliaire de santé ?

Oui. Vous devez le suivre au plus tard 1 an après votre engagement. Nous vous remboursons les frais de cours.

Combien de temps faut-il attendre le premier versement de salaire ?

Après le premier entretien, l’évaluation a lieu chez vous à domicile. Dès que la caisse maladie a reconnu les prestations de soins, l’engagement commence. En règle générale, cela prend 4 à 6 semaines.

Nous bénéficions déjà de la Spitex pédiatrique. Est-ce tout de même possible ?

Oui. L’engagement en tant que proche aidant complète les prestations existantes. Nous nous coordonnons avec la Spitex pédiatrique afin qu’aucune prestation ne soit facturée à double.

Qu’advient-il de mes données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour la prise de contact et l’évaluation. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Déclaration de protection des données

Vos interlocuteurs

Cyrill Bischoff

Éducateur social ES, partenaire spécialisé en autisme

Les parents d’enfants sur le spectre de l’autisme accomplissent chaque jour beaucoup de choses que personne ne voit de l’extérieur. J’aide à mettre en perspective les situations du quotidien et à trouver des aides adaptées.

Chanel Wendt

Direction des soins infirmiers

Lors de l’évaluation à domicile, nous examinons attentivement le soutien dont votre enfant a besoin au quotidien. Cela permet de rendre visible ce qui peut être reconnu comme soins.

Claudia Petersen

Responsabilité spécialisée proches aidants

Je vous accompagne dès le premier entretien et suis votre interlocutrice pour toute question concernant le contrat, le salaire et la caisse maladie.

Vérifier votre droit au salaire : parlez-nous brièvement de votre situation.

Gratuit, sans engagement, personnel. Un professionnel vous contacte dans un délai d’un jour ouvrable.

Que se passe-t-il après votre demande ?

  1. Vous envoyez votre demande. Remplir le formulaire ne prend que quelques minutes.
  2. Nous vous contactons personnellement. Un professionnel discute de votre situation avec vous.
  3. Vous décidez en toute tranquillité. Votre demande n’entraîne aucune obligation.